ما در پروین تلاش می‌کنیم تا سفارش شما را در سریع‌ترین زمان ممکن و با اطمینان کامل به دستتان برسانیم. در حال حاضر دو روش برای ارسال سفارشات شما در نظر گرفته شده است
این روش ارسال برای تمامی نقاط کشور در دسترس است.
زمان ارسال
سفارشات مربوط به محصولات غیر شخصی سازی شده حداکثر تا 1 روز کاری پس از ثبت نهایی سفارش شما، از طریق پست ارسال خواهند شد.
سفارشات مربوط به محصولات شخصی سازی شده به دلیل فرآیند آماده سازی ویژه، حداکثر تا 5 روز کاری پس از ثبت نهایی سفارش شما، از طریق پست ارسال خواهند شد.
زمان تحویل
پس از ارسال، بسته شما حداکثر تا 4 روز کاری به دستتان خواهد رسید. لطفاً توجه داشته باشید که این بازه زمانی ممکن است بسته به موقعیت جغرافیایی شما و شرایط شرکت پست، کمی متغیر باشد.
پیگیری سفارش
پس از ارسال سفارش شما از طریق پست، کد رهگیری مرسوله برای شما پیامک خواهد شد. شما می‌توانید با استفاده از این کد در وبسایت شرکت پست، وضعیت سفارش خود را پیگیری نمایید.
این روش ارسال ویژه مشتریان ساکن تهران و کرج است که تمایل به دریافت سریع‌تر سفارش خود دارند.
هزینه ارسال
هزینه ارسال با اسنپ به صورت پس کرایه محاسبه شده و در زمان تحویل توسط شما به پیک پرداخت خواهد شد. هزینه دقیق بر اساس مسافت و تعرفه‌های اسنپ تعیین می‌گردد.”
نحوه انتخاب
برای استفاده از این روش ارسال، در صفحه تسویه حساب، گزینه ‘ارسال با اسنپ’ را انتخاب نمایید. پس از ثبت سفارش، همکاران ما برای هماهنگی زمان و آدرس دقیق تحویل با شما تماس خواهند گرفت.
برای کسب اطلاعات بیشتر یا در صورت بروز هرگونه مشکل، لطفاً از طریق پشتیبانی در ارتباط باشید.
